موقع الصالح : ساعات Fitbit Ionic الذكية تُكلف جوجل 12 مليون دولار لهذا السبب

ستدفع شركة Fitbit التابعة لشركة جوجل مبالغ طائلة بسبب مشكلة حولت ساعات Ionic الذكية إلى مشاعل صغيرة، حيث أعلنت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC) هذا الأسبوع أن Fitbit وافقت على دفع غرامة قدرها 12.25 مليون دولار لعدم الإبلاغ عن خطر الحروق الخطير مع ساعات Ionic الذكية.

وفقًا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية، خلال عامي 2018 و2019 وحتى عام 2020، تلقت Fitbit العديد من التقارير عن ارتفاع درجة حرارة ساعات Ionic الذكية أثناء ارتدائها من قبل المستهلكين، مما تسبب في إصابة بعض المستهلكين بحروق بما في ذلك حروق من الدرجة الثانية والثالثة على أذرعهم أو معاصمهم.

على الرغم من أن Fitbit بدأت تحديث البرامج الثابتة للتخفيف من احتمالية ارتفاع درجة حرارة البطارية في أوائل عام 2020، استمرت الشركة في تلقي تقارير عن تعرض المستهلكين للحروق بسبب ارتفاع درجة حرارة الجهاز القابل للارتداء، ولأن Fitbit لم تبلغ لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية فورًا كما هو مطلوب، على الرغم من امتلاكها لمعلومات تدعم بشكل معقول الاستنتاج بأن الساعات الذكية تحتوي على عيب يمكن أن يخلق خطرًا كبيرًا على المنتج أو يخلق خطرًا غير معقول للإصابة الخطيرة، فقد فرضت عليها اللجنة غرامة.

كما أن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية و Fitbit أعلنتا عن استدعاء الساعات الذكية Ionic في مارس 2022، والتي ذكرت أن الشركة تلقت ما لا يقل عن 115 تقريرًا في الولايات المتحدة عن ارتفاع درجة حرارة البطارية في الساعة الذكية، مع 78 تقريرًا عن إصابات بالحروق في الولايات المتحدة بما في ذلك تقريران عن حروق من الدرجة الثالثة وأربعة تقارير عن حروق من الدرجة الثانية.

وأعلنت اللجنة أنه بصرف النظر عن العقوبة المدنية البالغة 12.25 مليون دولار، فإن اتفاقية التسوية تتطلب من Fitbit “الحفاظ على الضوابط والإجراءات الداخلية المصممة لضمان الامتثال لقانون سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSA)، بما في ذلك التحسينات التي أدخلت على برنامج الامتثال الخاص بها”.

بالإضافة إلى ذلك، سيتعين على Fitbit الآن تقديم تقرير سنوي بشأن برنامج الامتثال، والضوابط الداخلية، والمراجعة الداخلية لفعالية سياسات الامتثال والإجراءات والأنظمة والتدريب.