موقع الصالح : جوجل تقاضى محتالين أنشأوا آلاف الشركات الوهمية على خرائطها لجمع بيانات المستخدمين وبيعها

رفعت شركة جوجل دعوى قضائية ضد شخص متورط في شبكة احتيالية يُزعم أنها أنشأت آلاف الأنشطة التجارية الوهمية على “خرائط جوجل”، بهدف استدراج المستخدمين وجمع بياناتهم الشخصية ثم بيعها لشركات أخرى، ووفقاً للدعوى التي قُدمت إلى محكمة فيدرالية بولاية كاليفورنيا، فإن المدعى عليه، يانيف أساياغ، تعاون مع نحو 20 شخصًا لإنشاء قوائم أعمال مزيفة لمقدمي خدمات مثل صيانة أنظمة التدفئة والتبريد، وسحب السيارات، وصنّاع الأقفال.

واستخدمت المجموعة أساليب احتيالية، مثل إدراج تقييمات مزيفة، لجذب المستخدمين ودفعهم للتواصل مع هذه الأنشطة الوهمية، قبل بيع بياناتهم لشركات تسويق وأطراف أخرى.

وتقول شكوى جوجل، التي رُفعت هذا الأسبوع في محكمة فيدرالية في كاليفورنيا، إن المجموعة “انخرطت في نمط مستمر من السلوك الاحتيالي” من خلال إنشاء وتعديل قوائم الأعمال على خرائط جوجل ومحرك بحث جوجل، وصرحت المستشارة العامة لجوجل، حليمة ديلين برادو، لموقع بيزنس إنسايدر أن جوجل لا تسمح بقوائم الأعمال المزيفة على خرائط جوجل وتستخدم “مجموعة من الأدوات لحماية الشركات والمستخدمين”.

وقالت برادو لموقع بيزنس إنسايدر: “إن دعوى اليوم تستند إلى جهودنا وتبعث برسالة واضحة مفادها أنه لن يتم التسامح مع مخططات انتحال الهوية”، وتقول الدعوى القضائية إن أساياج وشركاءه أنشأوا قوائم أعمال موجهة نحو الخدمات توفر… تحتاج الشركات إلى خدمات، مثل خدمات تنظيف التكييف، وشركات سحب السيارات، أو خدمات الأقفال، زعمت جوجل أنهم كانوا “يجذبون المستهلكين غير المطلعين” إلى صفحات الأعمال المزيفة، التي عززوها بتقييمات مزيفة.

وذكرت الدعوى القضائية أنهم جمعوا المعلومات الشخصية من المستهلكين الذين تواصلوا مع الشركات المزيفة وباعوها لمسوقين في شركات حقيقية، وفي دعوى جوجل، كان اسم إحدى قوائم الأعمال المزيفة التي حددتها الشركة هو “ByDennis Cleaner”، والذي تم تغييره إلى “MS Locksmith” بعد شهر واحد من إنشائه، وصرحت جوجل أنه على مدار عام تقريبًا، قامت الشبكة بتعديل قوائم ما يقرب من 150 شركة أكثر من 1000 مرة.

ووفقًا لشكوى جوجل، قام المحتالون المزعومون أحيانًا ببيع معلومات المستخدمين الشخصية لشركات حقيقية لها تاريخ من السلوكيات الاستغلالية، مثل فرض أسعار زائدة أو الابتزاز، وتشير الدعوى القضائية إلى أن “الاستغلال” بين شركات الأقفال بسبب عمليات الاحتيال في توليد العملاء المحتملين “موثق جيدًا”.

وتقول لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إن أفضل طريقة لتجنب الوقوع ضحية هي التحقق من عنوان URL للشركة التي ترغب في التواصل معها، وتوصي الوكالة بالبحث عن عنوان URL، بالإضافة إلى اسم الشركة، مع “المراجعات” أو “الشكاوى” لمعرفة ما إذا كان أي شخص قد حذر من القائمة.